用戶在喜歡的商店選好線上商品并下單,然后Honestbee用培訓(xùn)過的購物員從用戶指定的商店為用戶挑選所購買的物品,然后把這些貨品交給Honestbee專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),物流團(tuán)隊(duì)保證在一小時(shí)之內(nèi)送貨上門。
運(yùn)營(yíng)模式
平臺(tái)上家庭主婦、需要看護(hù)家里病患的人以及高校學(xué)生這些無法全職工作的兼職人員,他們按照用戶購物清單到本地雜貨店超市完成購買,然后把這些貨品交給Honestbee專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),物流團(tuán)隊(duì)保證在一小時(shí)之內(nèi)送貨上門。
定位發(fā)展
1、Honestbee初期的定位是“在線雜貨配送服務(wù)提供商”:用戶在線上商店選好商品并下單,然后Honestbee的購物員從用戶指定的商店幫客戶選購,然后交給Honestbee的物流團(tuán)隊(duì),保證一小時(shí)內(nèi)送上門。可以看出,在早期,Honestbee其實(shí)就是生鮮電商配送服務(wù)商。Honestbee雖然早期模式很輕(自己不管理供應(yīng)鏈),但是涉及到購物員、配送員的管理以及和商超的合作,做起來并不輕松。而且,Honestbee一開始就開拓新加坡以外的市場(chǎng),包括馬來西亞、菲律賓、香港和臺(tái)灣,并且財(cái)大氣粗地從Rocket Internet下屬公司挖了很多運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)管理人員。
2、后來,Honestbee也在不斷地做新的嘗試,先后推出了送餐和洗衣等服務(wù)。 Honestbee也同時(shí)接觸了菲律賓等市場(chǎng)的電商平臺(tái)和賣家,推銷他們的配送服務(wù)。
3、Honestbee現(xiàn)在也開始走實(shí)體路線。2018年10月18日,Honestbee的實(shí)體店“Habitat”在新加坡開業(yè),在新加坡的媒體和創(chuàng)投界引起了不小的轟動(dòng)。這個(gè)實(shí)體店占地60,000平方英尺(約五千多平方米),集超市、生鮮雜貨店、線上訂單處理中心、體驗(yàn)式餐飲為一體。Habitat有兩個(gè)創(chuàng)新點(diǎn):無現(xiàn)金結(jié)賬體驗(yàn)(AutoCheckout)和機(jī)器人集貨系統(tǒng)(RoboCollect)。客戶可以使用Honestbee應(yīng)用程序進(jìn)行掃描和付款,10件或以下的商品可以立即購買。10件以上的部分,由機(jī)器人和傳送帶系統(tǒng)處理分揀和包裝。下單后在取貨點(diǎn)等著就行了,機(jī)器人和傳送帶會(huì)把包裝好的商品送過來。
創(chuàng)始人Joel Sng很早就表示要做“亞洲最大的在線雜貨商店”。在區(qū)域上,Honestbee仍然在向兩個(gè)方向同時(shí)發(fā)力,一個(gè)是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,包括新加坡、香港、臺(tái)灣和日本;一個(gè)是中等收入經(jīng)濟(jì)體,包括泰國、馬來西亞、印尼和菲律賓。
創(chuàng)始人
Honestbee的創(chuàng)始人是Joel Sng,他還有另一個(gè)名字是Zhiwei Sng。除了Joel之外,還有Jonathan Low和Issac Tay兩個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人。不過,據(jù)了解,Honestbee內(nèi)部的人都知道Joel是絕對(duì)的老板,另外兩人在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上一般都會(huì)保持安靜。
發(fā)展歷程
-2014年12月,Honestbee成立。
-2015年1月,獲Raven Ventures Australia種子輪融資。
-2015年7月,Honestbee正式在新加坡開始運(yùn)營(yíng)。
-2015年10月,Honestbee對(duì)外宣布完成1500萬美元A輪融資,由硅谷著名風(fēng)投公司FoRMAtion 8領(lǐng)投,由投資人Gideon Yu, Owen Van Natta, Steve Chen和投資公司Prejman Mar Ventures跟投。
-2015年11月,推出新雪谷的快閃店。
-2016年1月,Honestbee在臺(tái)灣上線。
-2018年9月,Honestbee籌集了約4600萬美元,其最大的支持者是韓國的chaebols之一。
-2018年10月18日,Honestbee的實(shí)體店“Habitat”在新加坡開業(yè),在新加坡的媒體和創(chuàng)投界引起了不小的轟動(dòng)。
-2019年4月,據(jù) TechCrunch報(bào)道,Honestbee資金短缺,或計(jì)劃出售旗下業(yè)務(wù)。這主要是由于公司通過折扣吸引新用戶以及在線營(yíng)銷支出帶來了較高成本。公司已和包括 Grab、Go-Jek在內(nèi)的公司進(jìn)行了早期對(duì)話,商討收購其部分或全部業(yè)務(wù)。