易通全球跨境電商(深圳)有限公司,隸屬于E-Services Group (ESG集團)2002年在英國倫敦成立,目前總部位于香港,中國大陸、中國臺灣和新加坡均設有分公司,業務覆蓋歐洲,澳洲,亞洲和美國等195個國家及地區 。
ESG集團是跨境行業優質服務商,一直以“讓企業易跨境通全球”為使命,致力于全球電子商務市場的運營,擁有全球首創并領先的電商解決方案,運用其多元化的人才與豐富的電商經驗助力企業拓展海外市場,提升品牌競爭力,增加在線銷售額,幫助中國制造實現品牌全球化 !
ESG自2014年10月正式進入中國內地市場,憑借豐富的海外資源,代理了30+家海外優質電商平臺,提供全球開店、賣家孵化、促銷引流、運營管理跨境電商解決方案服務 。
主要服務
平臺入駐,運營服務,促銷引流,物流倉儲,支付管理,一對一賬號服務
ESG成功對接電商平臺
歐洲平臺:Cdiscount、Fnac、PriceMinister、Rakuten(德國)、e-Price;
美國平臺:OpenSky、Newegg、Tanga、Rakuten;
東南亞:Lazada、Qoo10、Lazada、京東(印尼站);
新加坡:Qoo10;
中東:Souq;
臺灣:Rakuten.tw
拉美:MercadoLibre;
俄羅斯:Yandex、Ozon;
新西蘭:Trade Me;
服務內容
1、平臺入駐
(1)概述:ESG提供綠色通道一鍵入駐全球各大電商平臺;加入ESG會員,即可享受綠色通道一鍵入駐各大電商平臺,輕松實現全球開店。
(2)服務內容:
①搶占先機:第一時間入駐,搶占商業先機;專業運營指導;專屬客服服務;獨家綠色通道。
②基礎服務:快速入駐,優先申報,一對一上線顧問。
③增值服務:ERP系統、翻譯服務、金融服務、海外倉服務、專業平臺培訓、專業物流方案、優先流量獲取、保險服務、全球收款、稅務服務、關稅服務、退貨服務、維修服務。
2、平臺運營(代理店長服務)
(1)店鋪代理店長3個月:
①新手上路:第一時間開店,解決所有問題;專業操作團隊,快速培養流量;按時移交店鋪,持續優先服務;獨家綠色通道。
②基礎服務:快速入駐,優先開店,專屬上線服務。
③增值服務:定制化流量方案、定制化平臺培訓、定制化物流方案、定制化ERP系統、定制化翻譯服務、定制化金融服務、定制化保險服務、定制化全球收款、定制化稅務服務、定制化關稅服務、定制化退貨服務、定制化維修服務。
(2)店鋪代理店長12個月:
①持續服務:全托管服務;專業操盤團隊,快速培養流量;全球電商數據,引導市場布局;獨家綠色通道。
②基礎服務:優先申報,優先開店,專屬上線服務。
③增值服務:定制化流量方案、定制化平臺培訓、定制化物流方案、定制化ERP系統、定制化翻譯服務、定制化金融服務、定制化保險服務、定制化全球收款、定制化稅務服務、定制化關稅服務、定制化退貨服務、定制化維修服務。
3、促銷引流
(1)概述:ESG專業的促銷引流解決方案助賣家輕松打造爆款,提升店鋪GMV。ESG將全程協助賣家以最快速度,優先入駐到全球各大電商平臺,同時享受ESG會員專屬優惠政策。ESG將為賣家對接Lazada,Newegg,Qoo10等多個平臺的獨家促銷資源以及平臺本地化新聞和社交媒體專題推廣。平臺促銷為賣家的店鋪帶來更多的流量,增加曝光率,提升銷售業績。ESG將聯合平臺一起為ESG會員用戶帶來各種尊享的獨家促銷活動,通過各種線上/線下,站內/站外的促銷引流,讓賣家的產品賣得更好,讓真正優質的中國產品面向更多的消費者群體,讓更多的全球消費者認識中國品牌。
(2)促銷資源:首頁banner促銷、各種節日主題促銷、Facebook 推廣、限時促銷、EDM 推送、付費促銷等方式。
4、增值服務
(1)訂單管理:ESG-ERP系統將輕松實現產品一鍵上傳到各個平臺,同時還將提供訂單管理、庫存管理、 物流管理、財務管理等一系列 ERP 服務。如果用戶是品牌商,ESG將提供完整的品牌運營解決方案,助力企業快速拓展海外市場,提升品牌競爭力,增加在線銷售額。
(2)本地化客服:ESG將為用戶提供歐洲、美洲、東南亞、美洲以及非洲等多個國家的本地化客服服務。對于終端消費者而言,是否能直接用本地語言與客服交流是極其重要的。ESG擁有來自不同國家和地區的專業客服團隊,堅持從客戶的需求出發,保障良好的客戶體驗??缇畴娮由虅盏淖畲筇魬鹬皇侨绾巫畲蠡嵘徺I轉化率,將購買過程本地化,在世界上很多國家,本地支付占有很高的比重,這些國家的人更愿意使用他們自己的語言和自己的貨幣在互聯網上進行交易。
(3)運營培訓:ESG擁有豐富的電商經驗,專業的店鋪運營團隊,通過提供全套的店鋪運營指導:包括銷售市場分析、熱賣品類/產品價格分析、如何增加產品曝光、Listing 優化、如何搶占 Buy box、Seller Rating重要性、物流選擇及訂單處理、站內站外如何引流等實操性極強的培訓,已經幫助超過2000家中小企業在平臺上取得良好的銷售業績;不定期舉辦的賣家交流分享會,讓用戶獲得更多的運營技巧,輕松運營店鋪;讓用戶結識更多的伙伴,獲得更多的商業機會。
(4)其他增值服務:跨境收款、金融服務、保險服務、翻譯服務等。