Bestbuy(百思買)目前在墨西哥、加拿大設(shè)有分店。曾在中國和歐洲也設(shè)有分公司,但已經(jīng)分別于2011年和2012年退出。全球共有超過1,150間店鋪,并在美國的機(jī)場、購物中心內(nèi)設(shè)有超過100間以上的“Best Buy Express”無人自助商店。
主營產(chǎn)品
Bestbuy主要營銷消費電子、家居辦公用品、電器、娛樂軟件及其相關(guān)服務(wù)。Bestbuy百思買集團(tuán)包括了Bestbuy零售、未來商場公司、Magnolia Hi-Fi、熱線娛樂公司、Future Shop以及五星電器
經(jīng)營特點
1.業(yè)務(wù)模式單一,采取不斷降低成本
Bestbuy百思買創(chuàng)立了新型的業(yè)態(tài)模式:大型家電專業(yè)店+連鎖經(jīng)營,商品采用倉儲式成列或者是樣品成列。這樣既可以匯集眾多品牌還可以方便消費者的購買、降低經(jīng)營成本。
2.服務(wù)和在線交易是制勝的法寶
打開Bestbuy百思買,消費者可以很輕松找到各種各樣商品的購買指南;Bestbuy百思買導(dǎo)購員不進(jìn)行推廣工作,只有當(dāng)消費者需要的時候他們才出現(xiàn)
3.自建并購雙向擴(kuò)張
Bestbuy百思買采用自建+并購兩種發(fā)展方式,多店鋪發(fā)展使得商圈快速擴(kuò)大,從而使銷售額增加
4.與供應(yīng)商關(guān)系緊密
Bestbuy百思買采用先付款后拿貨的形式,把經(jīng)營風(fēng)險放在自己身上,使得供應(yīng)商、消費者和自身三者之間實現(xiàn)共贏的局面。
成長歷程
1966年Bestbuy在明尼蘇達(dá)州成立
1983正式更名為百思買Bestbuy
1989年Bestbuy取消傭金制的銷售模式,引入了自助式折扣店的經(jīng)營理念
2000年Bestbuy推出了首個網(wǎng)上購物網(wǎng)站,引入了小眾市場百思買門店概念
2001年Bestbuy收購了Magnolia Hi-Fi連鎖店
2002年Bestbuy收購加拿大的主要消費電子零售企業(yè)Future Shop
2003年Bestbuy收購了提供民用和商用的電腦支持服務(wù)的Geek Squad
2004年3月,Bestbuy在北美已經(jīng)擁有了超過750家店
2006年Bestbuy收購高端家用產(chǎn)品零售企業(yè)Pacific Sales Kitchen and Bath。同年5月12日,Bestbuy百思買正式向外界宣布,以控股的方式實現(xiàn)了對江蘇五星電器的收購
2007年1月,中國首家百思買品牌店正式在中國上海開業(yè)
2011年2月22日,百思買在官網(wǎng)發(fā)布公告,將關(guān)閉在中國大陸地區(qū)的9家百思買門店,并計劃將于2012財年間在中國開設(shè)將近50家五星電器門店。
2015年3月28日,百思買宣布關(guān)閉加拿大未來連鎖店; 其131個舊地點中的65個被轉(zhuǎn)換為百思買地點,其余的(主要是那些與現(xiàn)有百思買緊密接近的地區(qū))已被永久關(guān)閉。
2018年3月1日,該公司宣布,由于收入低,它將在5月底之前關(guān)閉在美國的250家獨立百思買手機(jī)店。
2019年6月,公司董事長兼CEO休伯特·喬里(Hubert Joly)辭職,轉(zhuǎn)任公司董事會執(zhí)行主席(Executive Chairman of the Board)。6月11日,公司CFO兼戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型官(STO)科里?巴里(Corie Barry)為公司新任CEO。