比利時:電商數據和消費趨勢
比利時的網購消費者占到總人口數的74%。去年比利時的電商行業增長率約為34.2%,市場總額超過了70億歐元。目前網購者的平均消費為766美元,2021年有望增長到1,872美元。多數女性網購消費者年齡在16-24歲之間,男性消費者年齡在25-34歲之間。
比利時的線上商品種類繁多,線上賣家數量近年來超過了24,000家。但值得一提的是,約88%的交易額是861位頭部賣家完成的,這些頭部賣家僅占賣家總數的4%。實際上,85%的比利時賣家銷售收入不到10萬歐元。
那么消費者最熱衷的商品有哪些呢?最熱銷的商品包括:
時尚產品
電子產品和媒體
食品和個護
家具和家居用品
玩具、愛好、DIY
比利時的電商經濟正在飛速發展。約60%的比利時人至少在網上購物過一次,25%的人每個月都會網購。2013年至2017年期間,網購交易額從約5億歐元增長到了55億歐元,增長了10倍以上。據估計540萬比利時人會進行海淘,25%的消費者每年至少完成四次海淘。
從購物方式來看,90%的比利時消費者使用臺式電腦購物,5%使用平板電腦,只有2%最近使用過智能手機購物。由此看來,雖然移動設備的使用率將不斷提高,移動支付策略不容小覷,但臺式電腦仍是該地區消費者網購時的主要設備。
比利時的電商賣家市場
比利時的網購消費者最重視兩件事:便利和價格。他們希望網購更便捷,能讓他們7天24小時隨時購物,最好能在一個地方買到所有東西,還能一鍵對比價格。此外,店鋪的商品標價要清晰,配送要可靠及時。
比利時在2016年的世界銀行物流能力排名中位列第六,因此比利時的跨境物流是比較發達的。也正因如此,比利時進口的商品總額高達2,530億美元。
比利時電商的主要進口來源國:
Netherlands ($86.5 billion) 荷蘭(865億美元)
Germany ($63.1 billion) 德國(631億美元)
France ($47.4 billion) 法國(474億美元)
US ($34 billion) 美國(340億美元)
UK ($22.1 billion) 英國 (221億美元)
比利時五大電商平臺
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比利時消費者最青睞的支付方式
最熱門的支付方式包括PayPal,Bancontact,此外銀行轉帳也很常用,32%的支付是刷信用卡完成的,還有30%的網購者選擇使用借記卡。68%的支付是通過Bancontact完成的,占到2018年交易額的30%。