B2B(英文:business-to-business),也稱“公對公”,指的是企業間通過電子商務的方式進行交易,相對于B2C的銷售方式是企業對顧客。舉例來說,一間賣免洗餐具的工廠,若它主要的出貨對象為餐廳,這就是B2B的模式,由餐廳提供免洗餐具給使用者,餐廳對使用者這種模式為B2C。B2B也泛指企業間的市場活動,不局限于最終交易對象的認定。另外,B2B也指企業間定義業務型態的方式。譬如有一間公司是以影印機的租用業務為主,這就是一種B2B型態的銷售組織。B2B著重于企業間網絡的建立、供應鏈體系的穩固。B2C需要靠規模經濟的方式,吸引購買、降低售價來增加利潤,而B2B不用靠規模,而是靠企業間網絡的建立穩固其銷售。
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素:
⒈買賣:B2B 網站或移動平臺為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是 B2B 平臺硬性條件之一。
⒊服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。