亞馬遜賣家需維護四類知識產權:版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。及時上述,采取以下措施。
可以采取的應對措施有:
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為后,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決后再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師采取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平臺銷售的產品。