?產品服務

1、全球海外倉服務

（1）概述：無憂達海外倉為B2B/B2C客戶提供海外倉及本土化服務，包括但不限于海外庫存管理、訂單處理、分揀、包裝、本土派送、退換貨、涉稅與涉海關合規服務等。幫助中國賣家實現海外本土化銷售與服務，優化運營成本、提高客戶滿意度。

（2）主要服務內容：海外倉儲、庫存管理、貨物分揀、包裝、派送等服務；B2C一件代發服務：無憂達專注于中大件貨物的B2C/B2B一件代發貨服務，并解決一系列的中大件貨物售前售后問題；商標、財務、產品展示、售后服務、涉稅、涉海關合規等海外綜合服務。

（3）特色：

①無憂達倉庫精細化管理之流程化如下圖：

②無憂達倉庫精細化管理之智能運營如下圖：

③無憂達倉庫精細化管理之智能硬件如下圖：

④無憂達倉庫精細化管理之可視化如下圖：

2、頭程物流服務

（1）概述：無憂達頭程物流服務是為所有跨境電商賣家推出的平臺入倉服務， 通過無憂達頭程物流設計的解決方案，能幫助跨境電商客戶平均降低20%以上物流成本。

（2）主要內容：海運整箱FCL 、拼箱LCL入倉解決方案；海運、極速達入倉服務 (海運12-15個工作日覆蓋全美倉庫)；空運+派送入倉解決方案；海外倉貼標、退換貨等物流服務；寧波、上海、青島、深圳四地出貨。

（3）定制化服務：

①海運極速達服務：極速達服務利用快船的效率優勢為客戶提供時效快、價格優的高性價比頭程服務，12—15個工作日即可覆蓋全美平臺倉庫。

②海運尾程派送：無憂達安排目的港清關及尾程平臺預約派送服務，根據不同貨量運送不同平臺倉庫，以打托數為單位不同平臺倉進行單獨報價，含目的港清關操作等費用，給出客戶一個高時效低成本的最優物流方案。

③空加派入倉服務：空加派入倉服務可以為貨值高、發貨急的客戶解決運輸難題，無憂達將派專人客服為每票貨物及時反饋以及協助處理問題。

④清關服務：高效的清關途徑以及清關時的緊急預案是無憂達海運以及空運的優勢所在，實報實銷讓客戶更加清楚海運中的一切費用支出，并且在客戶發貨之前我們會為客戶做提前的關稅預算，以確保客戶對產品運輸費用的了解。

⑤貼標、退換貨服務：無憂達在美國、英國可以提供貼標、退換貨服務，將以上遇到問題的貨物進行換標處理，重新打包，代發平臺，讓您的產品可以進行二次銷售，避免貨物損失的同時帶來盈利。無憂達倉庫倉儲功能可以隨時向平臺倉庫進行補貨，這樣既節約了倉儲成本，同時又為賣家降低了被封賬號等問題的風險。

（4）自助下單流程：登錄在線訂單系統，按要求完成下單，客服將根據訂單信息，第一時間與用戶取得聯系，為用戶發送匹配的報價。

3、國際包裹專線服務

（1）概述：國際專線是無憂達針對銷往全球的包裹推出的一款時效快、價格優的專線服務產品，目前僅針對目的國為美國的客戶服務。該服務由空運頭程運至目的國，然后由當地快遞合作伙伴負責承運交付，服務穩定，可全程跟蹤、查詢。

（2）優勢：時效快，價格優；服務穩定；支持全程跟蹤、查詢。

海外倉管理系統

為全球賣家提供倉儲配送服務，全球銷售只需四步：

1、賣家準備商品維護商品信息；

2、海外倉交接入庫；

3、庫存管理；

4、訂單處理&出庫。

運輸管理系統

全球運輸，最快速度，最低成本，多種優勢：

1、改善運輸執行，管理多層級分包轉包；

2、運輸協同管理，貨物在途可視化；

3、優化未來，支持戰略與決策；

4、降低成本，增加核心競爭力，獲取更多訂單。