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lazada怎么聯(lián)系客服
提問(wèn)審核中
1個(gè)回答
雨果問(wèn)答小助手 2023-01-31
1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡(luò)客服的一種方式,由于在官網(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比擬及時(shí)的解答。 在線客服途徑: a.登錄Lazada官網(wǎng)之后,將頁(yè)面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的問(wèn)題的答案;假如沒(méi)有,則點(diǎn)擊“contact us”。 b.或者直接進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/contact/,在頁(yè)面中點(diǎn)擊“chat with Lazada”,即可聯(lián)絡(luò)到Lazada的在線客服,將本人遇到的問(wèn)題反應(yīng)給他們即可。 c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)絡(luò)客服,是能夠跳到QQ上跟客服停止實(shí)時(shí)交談的,要愈加便當(dāng)。 不過(guò)要留意的就是,在線客服的效勞是有一個(gè)時(shí)間的,時(shí)間為周一至周日:09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時(shí)間內(nèi)的話,那樣是聯(lián)絡(luò)不到客服的。 2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服,是能夠24小時(shí)恣意時(shí)間內(nèi)發(fā)送的,不過(guò)平臺(tái)會(huì)在收到郵件之后的兩個(gè)工作日內(nèi)才會(huì)回復(fù),時(shí)效相比照較慢,所以關(guān)于一些比擬急的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)郵件的話,就沒(méi)那么好了。Lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問(wèn)題描繪分明,標(biāo)題的話,也要描繪分明問(wèn)題+本人的賬號(hào),這樣分明明了,才干讓本人的問(wèn)題更好得到處理。
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