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亞馬遜丟貨賠償新政上線,賣家強烈不滿!
品類出海指南
2025-04-02 14:42
日前,亞馬遜更新平臺丟貨賠償政策,明確買家下單前丟失或殘損商品,亞馬遜將按商品采購成本予以賠償,該規定已于3月31日起正式實施,目前在賣家間掀起軒然大波。 據了解,此前丟貨賠償政策均按照商品零售價格,而今改為制造商的生產成本(或采購成本),并不涵蓋運費、處理費、關稅等,意味著賣家的包裝、運輸、推廣等費用都無法得到補償。盡管新規表明,賣家可選擇提供相應資料佐證制造成本或由亞馬遜估算,但整體賠償價也將大幅降低。 這一政策引發賣家的強烈不滿,尤其是高單價產品、收藏類玩具、定制品等制造價值低、溢價高的品類影響巨大;且如果賠償后丟失商品找回,亞馬遜還擁有處置權,這對賣家來說損失慘重。
風險提示及特別聲明:此內容由雨果跨境提供,僅供參考之用。
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