阿里國(guó)際站如何處理我的離線爭(zhēng)議
處理您開(kāi)啟的線下?tīng)?zhēng)議,請(qǐng)參考以下說(shuō)明。
爭(zhēng)議仍在協(xié)商中:
1、在投訴中心找到爭(zhēng)議,點(diǎn)擊“查看詳情”進(jìn)入爭(zhēng)議詳情頁(yè)面。
2、如果案件開(kāi)庭時(shí)間不足五天,您可以選擇“取消投訴”取消案件,或選擇“留言”上傳更多證據(jù)
3、如果案件已開(kāi)立五天或以上,您也可以點(diǎn)擊“上報(bào)”請(qǐng)求阿里巴巴的協(xié)助。
爭(zhēng)議已升級(jí)并正在處理中:
1、如阿里巴巴已涉案:現(xiàn)階段您仍可通過(guò)選擇“取消投訴”取消該案。
2、如果阿里巴巴代理要求,您也可以點(diǎn)擊“立即回復(fù)”上傳更多證據(jù)。請(qǐng)?jiān)谝蟮臅r(shí)間范圍內(nèi)上傳證據(jù),否則您的案件將自動(dòng)關(guān)閉。
注:
1、請(qǐng)僅上傳.doc、.docx、.pdf、.rar、.zip、.jpg、.gif、.xls或.xlsx格式的文件。
2、如果您要上傳多個(gè)相同格式的文件,請(qǐng)將它們壓縮成一個(gè)zip文件。"
演示環(huán)境:
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