阿里國際站如何為我的離線訂單提交投訴

根據阿里巴巴爭議規則，只有在供應商付款后未發貨或買家發貨后拒付的情況下，阿里巴巴才會處理投訴。我們不會處理與產品合格、損壞或短缺有關的投訴。因此，我們強烈建議您通過阿里巴巴進行在線支付，并添加貿易保障來保護您的支付和產品。

如果您遇到“貨款未收到”或“發貨后未收到款”的線下騙局，請按照以下步驟進行索賠：

1.使用您的阿里巴巴賬號登錄投訴中心

2.選擇其他貿易糾紛類型并點擊報告；

3.點擊投訴，您將找到填寫模板。

4.填寫投訴詳情表格并點擊提交。請注意接受的證據格式并上傳正確的，否則可能會提交失敗。
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