Hubspot's營銷步驟
HubSpot首創集客營銷(InboundMarketing),這一新的營銷模式,將郵件、社交媒體、網站設計集成于一體,而且操作簡單。流程分為四步。
第一步,引流:通過SEO、生產優質內容等方式,使用戶在使用搜索或社交網絡時,主動了解企業,并轉化為網站訪問用戶
第二步,轉化:企業網頁的訪問用戶,部分有購買意愿,通過填寫表單或綁定社交賬號等方式,留下相應聯系方式,成為企業潛在客戶;
第三步,成交:向潛在客戶發郵件、打電話,持續追蹤,最終達成交易,將用戶轉化為已購買客戶。
最后一步,持續口碑營銷:客戶在達成交易后,持續提供包括客服在內的后續服務,使客戶滿意,最終形成口碑效應。