亞馬遜退款怎么操作
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1、第一步
首先,登錄亞馬遜賣家后臺,可以看到頂部的【訂單】,將鼠標放在【訂單】上,就會出現下拉列表,點擊【管理訂單】。進入“管理訂單”頁面后,在右側可以看到一個搜索框。輸入需要退貨的訂單號并單擊查找。訂單詳情里可以看到一個退款,點擊。
2、第二步
進入“退款”頁面,可以看到右下角的“提交退款”是灰色的,因為我們還沒有輸入退款金額。退款金額輸入后,三個位置有對應不同的退款原因,產品退款,運費折扣等折扣。輸入退款金額(關于退款金額退多少需與買家達成協議,可通過訂單管理工具全額或部分退款),就能提交退款,點擊“提交退款”,就能出現“退款成功”頁面。
3、第三步
大部分退款將以和付款形式相同的途徑去進行退款,如買家使用充值卡購物,賣家就需要將購買金額退還至充值卡,退款將在成功完成退款交易后的幾分鐘內退回給買家。