ebay怎么樣讓客戶留評(píng)

一般來(lái)說，在買家購(gòu)買物品之后，平臺(tái)會(huì)發(fā)送一封郵件，提醒買家留下信用評(píng)價(jià)的。賣家的話，主要就是通過發(fā)送郵件的形式，讓買家留評(píng)。

對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了產(chǎn)品的買家，可以在“View order details”頁(yè)面中查看買家的郵箱地址，那么賣家就可以寫郵件給客人留評(píng)。

eBay賣家通過郵件的方式索要好評(píng)是可行的，很多人如果覺得商品確實(shí)不錯(cuò)的情況下也愿意去給好評(píng)，再加上商家的合理要求，那么基本都會(huì)給出一個(gè)好評(píng)，所以一個(gè)好的索要好評(píng)的郵件模板還是很有用的。

ebay好評(píng)率很重要，如果店鋪好評(píng)率高就會(huì)給店鋪帶來(lái)更多的流量以及點(diǎn)擊。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，最看重的是產(chǎn)品的性價(jià)比，如果收到的產(chǎn)品超出自己的預(yù)期，那么給好評(píng)也會(huì)更加容易。

當(dāng)然，并不是每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都會(huì)過關(guān)，這就需要客服耐心與客戶溝通，了解客戶需求，看是否需要再發(fā)一件或者進(jìn)行退款，積極解決問題，而不是推卸責(zé)任。并且為了增加好評(píng)率，可以給消費(fèi)者發(fā)貨時(shí)放一個(gè)小禮物，讓消費(fèi)者能夠感受到店家的用心，這樣好評(píng)也會(huì)更容易。

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