速賣通售后寶賣家如何提供證據

1、賣家發貨并填寫發貨通知后，買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意，可以在賣家全部發貨10天后申請退款(若賣家設置的限時達時間小于5天則買家可以在賣家全部發貨后立即申請退款)，買家提交退款申請時糾紛即生成。
2、 當買家提交或修改糾紛后，賣家必須在5天內“接受”或“拒絕”買家的退款申請，否則訂單將根據買家提出的退款金額執行。
3、 如果買賣雙方協商達成一致，則按照雙方達成的退款協議進行操作;如果無法達成一致，則提交至速賣通進行裁決。
4、為提高買家體驗和對全球速賣通平臺及平臺賣家的信心，全球速賣通鼓勵賣家積極與買家協商。協商不一致的情況，糾紛小二主動介入給出方案解決(糾紛小二介入后，買賣家還是可以協商)。
5、如買賣雙方達成退款協議且買家同意退貨的，買家應在達成退款協議后10天內完成退貨發貨并填寫發貨通知，全球速賣通將按以下情形處理：
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