速賣通售后服務包括哪些內容
速賣通一般的售后問題主要有投訴、糾紛、評價等,主要體現在交易不良率、賣家服務評級、賬號信用評價體系等方面,進一步影響排名和銷量。
很多賣家總是致力于產品售前的引流和提高轉化等問題,而忽略了售后問題,從而錯過了處理售后投訴和糾紛的最佳時機。作為賣家應該更好的減少發生糾紛的概率,以及在糾紛產生后快速而有效的處理糾紛,這樣才有助于店鋪的長期發展。