ozon平臺退貨和訂單取消費用

我們根據買家放棄購買商品的時間點識別三種操作:退貨、未付款和訂單取消。補償金額取決于操作類型。

退貨:

買家收到了貨物。包裹的狀態變成了已簽收。
后來(非收貨當時)買家退回了商品。
買家自己承擔退貨運送費。

訂單取消或貨物無人領取:

買家拒絕了接收包裹。包裹的狀態變成了已取消。
買家未領取包裹。包裹無人領取,其狀態自動變成了已取消。
包裝已準備好送回賣方。
買家自己承擔退貨運送費。
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