TikTok Shop商品詳情頁面要求
所有商品發布信息(包括文本、視頻和圖像)必須真實準確,如實描述商品的主要特征,并且提供適用法律要求的所有信息。
在 TikTok Shop發布商品時,必須提供以下信息。
1、商品名稱
商品名稱必須準確簡潔,并包含有助于買家作出明智購買決定所需的商品關鍵信息。
我們鼓勵賣家在商品標題中加入諸如品牌(前提是賣家已獲得品牌所有者的相關授權)、商品類型、材料、主要功能或特性以及數量等信息。
例如:商品標題“小羊谷系列純棉白色桌布(150cmx150cm),每包2件”,比“白色桌布”更好。
以下內容不應包含在商品名稱中:
?營銷材料、促銷或任何與商品本身無關的信息(例如,“x% off”)
?賣家網址或賣家名稱
?冠名或引用 "TikTok"(未經TikTok事先授權),或其他電子商務平臺或網站
?錯誤數據,如符號或特殊字符
2、商品描述
商品描述使賣家有機會提供有關商品的其他信息。必須向消費者提供所有必要信息,使消費者在充分了解商品信息的情況下作出選擇。
賣家有責任確保商品描述包含適用法律法規要求的所有商品信息。
商品描述必須:
?描述商品的主要特性(如:特性、功能、部件、數量等)
?不少于30字
?編寫清楚并幫助買家理解商品
?使用買家所在國家的官方語言
?包含所有適用的商品安全信息、規格和警告。這一點對于特定商品類別(如食品補充劑)來說額外重要
3、商品類別
當賣家發布商品時,必須選擇適當的商品類別。選擇錯誤的類別將被視為違反本商品發布規則,并可能導致對賣家采取處罰措施(請參閱“更多信息和審核”部分)。
注:在注冊TikTok Shop時,賣家必須為其店鋪選擇合適的主營類目(例如,店鋪登記在「家居裝修」一級類目下)。賣家必須確保他們在上架產品時選擇的商品類目與主營類目一致(例如,花園用品屬于家居裝修的主營類目下)。
4、品牌
只有在獲得品牌所有者的必要授權后(或適用法律允許的情況下),賣家才能在商品詳情頁面上包含品牌名稱。
5、圖片和視頻
所有上傳的商品圖片和視頻必須:
?準確展示所售商品。
?準確、真實地顯示買家實際收到的商品;必須確保買家不會受虛假圖片或視頻所誤導并充分了解相關信息。
以下要求適用于 TikTok Shop商品發布中包含的所有圖像和視頻。
?商品圖片背景必須為純白色,不得包含像素塊、文字或水?。ǖ珗D片背景中附帶的商品品牌或logo除外)。
?每張圖片必須至少為 800 x 800 像素。
?圖像必須為彩色,不接受黑白圖像。
?賣家最多可以上傳9張方形圖片。
賣家必須選擇一張圖片作為商品主圖。商品主圖必須展示商品的正面實物視圖。
附加圖片必須顯示商品的側面、背面和其他細節,包括商品配件(如有)。
不允許多張圖片只顯示商品的一個角度。
?對于每個商品發布,賣家最多可以上傳1個視頻,視頻不得超過 5MB。
重要提示:除了上述要求外,所有圖像和視頻也須遵守我們的《TikTok Shop內容規則》(如適用)。
6、“盒子里有什么”
賣家必須將商品和所有附件列為商品發布的一部分。例如,如果無線揚聲器與 USB 充電器一起出售,必須清楚地列出每個項目。
7、包裝重量和尺寸
賣家必須按照賣家中心的說明提供準確的包裹重量和尺寸。
8、銷售屬性(庫存量單位信息)
賣家需要記錄準確的庫存量單位(SKU*)信息,并清楚地列出他們的商品和屬性。例如,某些類型的商品可能需要發布有關顏色、尺寸、圖案和其他關鍵屬性的信息。
SKU和銷售屬性時必須按照賣家中心的說明進行操作。
?注:庫存量單位(SKU)指在包含在同一發布內容中的不同尺寸、顏色、口味等規格的一件商品。SKU是同一原始商品的不同規格,買家可以根據自己的喜好進行選擇。例如,尺寸不同的T恤(商品)(每個不同的尺寸就是一個SKU)。
9、商品定價
賣家應在TikTok Shop上設定商品的價格。展示商品價格時,賣家必須遵守以下規則。
?賣家必須標明商品總價、所有其他稅費和價格組成部分。
?商品的發布價格(即標價)、售價/折扣價(若有)以及任何相應的運費都必須清晰地展示給買家。
?商品的標價必須始終高于折扣價。
?賣家必須確保其商品的發布價格和標價符合適用法律規定。
?賣家必須遵循賣家中心關于如何正確輸入價格信息的說明。
賣家在維護買家信任方面扮演著重要的角色。TikTok Shop禁止損害買家信任的定價行為。
損害買家信任的定價行為包括但不限于:
?設定異常價格或者顯著高于市場價的價格。包括但不限于商品定價遠高于近期市場價。
?短期內大幅調整價格。
?不符合適用法律的定價行為。
?設定異常運費或者過高運費。
?賣家不得在沒有銷售意愿或履約買家訂單意愿的情況下以低價或折扣價發布商品。
從事上述任何行為或類似行為將被視為違反本商品發布規則,并可能導致TikTok Shop采取處罰措施 (請參閱下文“更多信息和審核”)。
10、 語言
所有商品發布應使用目的地市場的官方語言。
11、發布多個商品
?一個詳情頁面中只能包含一個商品,禁止在一個詳情頁面中列出多個商品。
?包含多個SKU的商品:如果商品有多個SKU ,即它們有不同的尺寸、顏色、口味等,這些應包含在一條商品發布中。例如,不同尺寸和顏色的 T 恤應顯示在一個詳情頁面上,以便買家可以在同一頁面上選擇想要的顏色和尺寸。不允許將 4 種不同顏色的同款T 恤列為 4 種不同的商品。
?不得在一條商品發布內容中包含不相關的商品(即品牌、類目、系列、型號等不同的商品)。例如,不同品牌的口紅不得展示在同一發布內容中。
?如果賣家希望捆綁銷售商品或以各種套裝的形式打包銷售,則必須在每個單獨的SKU中明確列出其包含的所有商品的詳細信息。
?不允許重復的商品發布,即每件商品只能發布一次。
?賣家不得發布正在或曾經被全國召回的商品。
?賣家不得再次發布曾經被平臺禁止或刪除的商品。