亞馬遜用來計算退貨運費的發貨重量從何而來
用來計算退貨運費的發貨重量是商品詳情頁面上顯示的重量。但是，如果您通過亞馬遜的“購買配送服務”購買了標簽來配送訂單，我們會改用該重量。如果商品詳情頁面未顯示任何重量，而且您沒有使用“購買配送”，則重量將默認為4.9磅。
如果商品詳情頁面上顯示的發貨重量是其他賣家提供的，則銷售伙伴支持會要求您證明該發貨重量正確無誤，才能進行更改。
在什么地方可以查看“預付費退貨標簽計劃”的使用細節？
全部的預付費退貨都記錄在“結算和付款”報告和“退貨”報告中。
結算和付款報告：
每個退貨運費都會在您的“結算和支付”報告中顯示為通過亞馬遜購買的配送服務等級。成本將與訂購費分開。
退貨報告：
你會收到一封電子郵件通知，只要買家申請退貨并收到預付費退貨標簽。另外，您可以使用賣方平臺中的“退貨”報告來下載包含您所收到的所有退貨請求的報告，其中包括所有退貨的狀態。有關的郵件和報告包括訂單編號，跟蹤編碼，原因代碼，運輸費用，要求日期，RMA，以及說明。
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