亞馬遜什么樣的情況符合申請AtoZ索賠

1.未收到購買的商品，超過最晚送達日期3天后至付款成功后的30天內可以提交索賠申請。

2.如果收到的商品有損壞、缺陷，或者描述存在重大差異,在退換貨期限內已經聯系賣家處理但未能解決的。

3.賣家同意退款，收到商品后未按照協議規定辦理退款。（如果拒絕退回產品給賣家，或者沒有退貨跟蹤號，索賠可能不成功）

4.不滿意賣家的產品質量或者服務。
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