速賣通售后寶是什么

售后寶是速賣通推出的專門為商家解決售后糾紛的一項服務，有點類似于淘寶保證金，如果店鋪發生退款退貨交易的話，會由售后寶來為買家進行快速退款，以便提高商家響應速度，提升客戶體驗。

速賣通售后寶不需要賣家手動處理，交到售后寶手里的訂單，一切售后賠償由售后寶賠付，非常省心省力。雖然說售后寶用起來比較方便，但是希望每一位商家都不要用到它，畢竟這樣會影響店鋪的權重，因此商家要想避免這事發生，一定要認真經營，服務好客戶。

售后寶訂單產生的速賣通貨不對版糾紛，是由平臺來介入核實的，如果平臺判定問題不在售后寶的服務范圍內的話，還是需要賣家親自處理的，這里注意留意官方的郵件通知。如果買家提起未收到貨物之類的糾紛，也是需要賣家親自處理的，且需要賣家在糾紛提起的5天內做出回應，若逾期的話則由系統根據買家提出的退款金額自動執行售后。

如果賣家以個人原因或無理由退貨提起糾紛，則直接進入退貨流程，不經過售后寶。

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