在TikTok Shop履約模式有哪些

在高訂單量期間,賣家可在以下三種履約SLA模式中選擇一種進行運營:


選項

對賣家的影響

對買家的影響

適用時期

1. 標準模式

維持現行SLA不變。
- ?對于“上門攬收”訂單,賣家必須在初始訂單生成后48小時內完成所有打包工作并在賣家中心將訂單狀態更新至“待發貨-等待攬收”。
- ?對于“自寄”訂單,賣家必須在初始訂單生成后120小時內將包裹交給物流商并將訂單狀態更新至“已發貨”。

買家可以照常下單。

- 本模式適用于所有時期。

2. 假期模式

店鋪將暫停運營。在賣家關閉假期模式之前,所有商品都將顯示為“已售罄”,買家將無法下單。

買家無法下單。 

- 本模式適用于所有時期。

3. SLA延長模式

本模式僅適用于假期或大促期間。
假期期間:
賣家可以在TikTok Shop指定的時段內申請SLA延長。
大促期間:
TikTok Shop將為所有賣家延長SLA。 

買家可以下單,但是買家將會看到更長的預計配送日期。 

假期期間:
賣家僅可在TikTok Shop指定的時段內申請SLA延長。賣家將通過一份賣家中心公告得到有關此選項的通知。
大促期間:
本模式將自動開啟。賣家將通過一份賣家中心公告得到相關通知。

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