OTTO如何提交正式投訴

我們所有服務的高標準以及基于伙伴關系的公平合作是我們的重點。如果您確實有投訴或批評的理由，請隨時與我們聯系。OTTO-Market-Support 非常感謝您的關注，并將立即對其進行檢查。要提交投訴或批評，請按以下步驟進行：
1、在合作伙伴服務臺創建工單，選擇“反饋”（子類別“評論、表揚、批評”）作為提交反饋的類別。如果您想提交投訴，請選擇“違法”類別以及適當的主題子類別（例如 OTTO 使用條款、技術問題、制裁等）。
2、在主題行中，請告訴我們主題，例如上述使用示例之一。
3、請在“描述”字段中描述您的請求。
一旦您發送請求，將創建一個帶有關聯編號的相應工單，我們將通過該工單與您聯系。您提供的有關您的請求的信息越多，后續審核對我們來說就越快、越容易。收到您的請求后，我們會盡快回復您，通常在24小時（工作日）內。
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Otto
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