Wayfair30天無(wú)理由退貨與客訴退貨有什么區(qū)別?
30 天無(wú)理由退貨,客戶有義務(wù)在保持產(chǎn)品不受損的情況下退回,退回的倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照供應(yīng)商選擇的退貨管理方式來(lái)進(jìn)行,即Wayfair 管理退貨計(jì)劃與供應(yīng)商管理退貨計(jì)劃。
客訴退貨因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題,所有的退貨會(huì)統(tǒng)一按照Wayfair 管理退貨計(jì)劃退回至Wayfair 倉(cāng)庫(kù)。