亞馬遜物流出口的國際退貨詳解
通過亞馬遜物流出口,亞馬遜可為您的訂單提供配送和客戶服務,包括處理買家退貨。亞馬遜使用亞馬遜退貨政策來確定商品是否符合退貨條件。但是,為了確保提供良好的買家體驗,亞馬遜將會根據具體的情況進行例外處理,接受可能已超出指定退貨時間范圍的亞馬遜物流配送商品的退貨。
如果買家退回某一商品,亞馬遜將按照標準亞馬遜退貨政策進行處理。如果退回的商品在收到時仍可售,則其會被退回至原賣家的庫存。如果退回的商品不可售,亞馬遜將確定責任方(亞馬遜或買家),并根據亞馬遜物流丟失和已殘損庫存賠償政策進行賠償。
如果商品沒有缺陷,買家就必須支付退貨運輸成本。如果商品存在缺陷,則買家需要支付商品的相關費用并將其退給亞馬遜的庫房。亞馬遜收到包裹后會向買家補償實際退貨運輸成本。 有關更多信息,請參閱亞馬遜物流買家退貨政策。 【費用:】對于發往國際地址的多渠道配送訂單的商品價格,請參閱亞馬遜物流出口費用。