在TikTok Shop平臺(tái)禁止的運(yùn)輸行為有哪些
為了保護(hù)平臺(tái)的安全和誠(chéng)信,平臺(tái)禁止賣家進(jìn)行以下行為。
1. 濫用買家信息
在訂單履約過程中,賣家將獲得買家的敏感信息(聯(lián)系方式)。TikTok Shop非常重視保護(hù)買家數(shù)據(jù)。因此,所有賣家都必須遵守我們的TikTok Shop隱私政策。嚴(yán)禁賣家在任何情況下透露買家信息。賣家也有義務(wù)始終保密與買家之間的交流記錄。
2. 運(yùn)輸禁售商品
《TikTok Shop 禁售商品規(guī)則》(英國(guó)、東南亞)中提及的任何禁售商品均不得銷售或運(yùn)輸。此外,賣家必須遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。
所有賣家還必須遵守物流商關(guān)于危險(xiǎn)物品或限運(yùn)商品的要求。
3. 虛假發(fā)貨
平臺(tái)嚴(yán)禁虛假發(fā)貨。典型的虛假發(fā)貨行為包括(但不限于):
?運(yùn)送空包裹
?少發(fā)貨
?運(yùn)送不符合商品詳情頁或訂單詳情頁描述的商品
?偽造倉庫地址、路線、收件人信息、收貨地址等物流標(biāo)簽信息
?虛假的物流狀態(tài),如:貨運(yùn)單號(hào)無效、貨運(yùn)單號(hào)重復(fù)、貨運(yùn)單號(hào)提供24小時(shí)后仍未更新物流信息等
?買家的收貨地址與物流目的地不一致
?訂單數(shù)據(jù)與物流數(shù)據(jù)不一致
?其他物流信息不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的情況
4. 包含標(biāo)簽上含有未經(jīng)授權(quán)的信息
賣家應(yīng)避免在訂單標(biāo)簽上包含未經(jīng)授權(quán)的信息。
物流標(biāo)簽上的信息不應(yīng)當(dāng)包含:
?超級(jí)鏈接
?二維碼
?其他平臺(tái)上的聯(lián)系方式
?與訂單無關(guān)的信息