Shopee為什么我在賣家中心找不到商店游戲
商家為什么我在賣家中心找不到商家游戲？
商家游戲目前僅開放給商城賣家使用。
若您欲使用商家游戲功能，可至賣家加值服務中心購買。
商家我一天可以建立幾個商家游戲？
只要游戲期間不重復，一天可以建立的商家游戲數量并沒有受到限制。
再次提醒您，不管在哪個時間點上，您的商家都不能夠同時存在兩個以上的商家游戲。
商家為什么我不能建立絕對會中獎的商家游戲？
考慮每位玩家的參加權利，以及替您把關預算的情況下，「未中獎」也是獎品選項之一，而且您不能夠刪除這個選項。如果玩家先前已經獲得該樣獎品，蝦皮將會自動顯示「未中獎」 。
商家蝦皮如何替商家游戲產生獎勵組合？
蝦皮會根據您設定的條件產生最佳的獎勵組合，預算、游戲期間以及游戲機會的規則都是考慮的條件。
商家除了折扣券以外，我還能挑選其他獎勵嗎？
目前折扣券是唯一可以選擇的獎勵，但您能夠根據您的預算編輯折扣券的細節，像是最低消費金額和折扣上限，您還可以選擇回饋給玩家的是金額／打折的折數，或是蝦幣回饋。詳細設定方式請點此說明。
商家玩家如何使用從我的商家中贏得的折扣券？
一旦玩家從游戲中贏得獎品，便會彈出一個窗口顯示獎品類型，并且有「立即購買」的按鈕將玩家帶到您的商家中。同時系統會自動將獎品歸戶于玩家的「我的優惠券」中，并可以于購買您的商品時使用。
商家我可以從哪里看到商家游戲的營銷表現？
①賣家中心——我的營銷活動——商家游戲——查看詳情，可以看到相關細節和折扣券使用數據。
包含已領取、已使用、未領取
②賣家中心——我的營銷活動——我的折扣券——操作——查看詳情，可以看到經商家游戲產生之折扣券的表現。
包含包含數量、已領取、已使用
商家為什么我的預算不能設定低于蝦皮建議的最低預算？
蝦皮設定的最低預算是為了幫助您獲得更好的商家業績，因此您并不能設定低于蝦皮建議的預算。
商家計劃預算和最終預算有什么區別？
計劃預算是您希望為商家游戲設定多少預期預算，最終預算則是指經由您設定完畢后的獎品實際總預算。
商家我如何支付商家游戲產生的預算給蝦皮？什么時候需要支付？
經由商家游戲產生的預算會在玩家下單并取貨后，自動從蝦皮應該付給您的款項當中扣除。
商家當我的商家游戲期間結束后，未經使用的預算為怎么處理？
如果您的預算沒有在商家游戲中被使用，那么蝦皮就不會扣除該款項。
商家買家領到的獎品（優惠券）是否有使用期限？
有，使用期限為領到獎品的7天后到期。[例] 2020/7/10抽到優惠券，使用截止日期為2020/7/17 。
商家為什么我的商家游戲還在活動期間卻沒有在商家首頁中？
當所有獎品都被買家領取后，游戲會自動結束，因此也會移除在商家首頁的游戲入口。
請您在建立游戲時評估游戲期間，設定合適的獎品折扣券張數，若游戲被提前結束時，您也可以再建立新的商家游戲活動。
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