退貨在什么情況下可以要求eBay介入

在您告知賣家您的訂單存在問題后，他們有3個工作日的時間來解決問題。3個工作日過后，您可以要求eBay介入。

但是，如果您和賣家正在努力解決問題，您無需在3個工作日結束后立即要求eBay介入。大多數賣家都想要為他們的買家解決問題，因此如果你們雙方仍然正在溝通，您可以為賣家提供更多時間。您最晚可以在提出請求21天后要求eBay介入。

如何在eBay上退貨

1.登錄您的eBay帳戶，然后單擊屏幕右上角的“我的eBay”。

2.在下拉菜單上，單擊“購買歷史記錄”。

3.找到您要退貨的物品，然后單擊“退貨”。

4.在下一個屏幕上，鍵入有關您為什么要退回它的注釋，然后從下拉菜單中選擇一個原因。

5.單擊“要求退貨”。

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