亞馬遜索賠對店鋪有什么影響

買家提出索賠之日后7天內，賣家需要回復關于索賠的郵件通知。如果賣家不做任何的響應，7天之后亞馬遜就會默認買家贏。因為一旦A-to-Z索賠成立，會影響賣家的績效指標中的訂單缺陷率以及完美訂單的分數,對賣家的負面影響是顯而易見的。
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