阿里國際站Trade Assurance 如何保護我的在線交易

貿易保障是阿里巴巴的訂單保障服務，可確保您的產品以您期望的質量生產、安全支付并按時發貨。如果不是，阿里巴巴的客戶服務代表會在整個爭議解決過程中為您服務——從調查到調解和報銷。
雖然爭議并不常見，但可能會發生意外，因此最好做好準備，并提前確保您的訂單受到貿易保證的保護。方法如下：
●確保您與貿易保證涵蓋的供應商合作（查找圖標）。
●將您與供應商的所有對話都保留在阿里巴巴網站上，而不是在私人第三方應用程序上講話。這樣，如果有爭議，我們可以使用聊天記錄作為證據。
●在Alibaba.com上創建貿易保證合同（或要求您的供應商），并確保包括產品數量、產品規格和運輸信息。根據誰安排/負責運輸和保險，確保使用正確的國際貿易術語反映在您的貿易保證合同中。如果您自己安排運輸（EXW、FCA、FAS、FOB），請確保運費部分留空，因為運費將單獨收取。將您的規格附件上傳到您的貿易保障訂單，以便阿里巴巴在發生爭議時參考它們。
●使用信用卡、T/T、網上銀行支付、網上轉賬等方式進行安全的網上支付。
如果您發現問題，請立即提出爭議，阿里巴巴將在案件升級后介入。
注意：您可以向供應商提出爭議的期限可能因您的采購合同中的發貨方式而異，但不得超過確認收到產品之日起 30 個日歷日。
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