亞馬遜rma是什么意思
RMA的全稱為Return Material Authorization，即退料審查，退料審查指的是消費者對商品不滿意從而產生退貨換貨，這時就需要對退貨或換貨商品進行審查。
RMA是出貨產品經過客戶使用后發現問題（軟件硬件功能，外觀等質量）而退回給生產商的產品工序，這個工序包括產品維修，產品的升級，產品的維修報告和記錄，還有當前狀態指示和整體流程。
一般亞馬遜退貨都有哪些原因？
1、賣家收到客戶投訴、差評從而導致賬號被關停；
2、商品涉及侵權、假冒等情況；
3、Listing審核不通過；
4、產品包裝損壞，不被認可為新產品進入FBA。
如何批準退貨申請？
買家登錄后臺點擊“批準退貨申請”按鈕。批準買家退貨申請后，系統會將賣家的退貨地址和退貨說明通過郵件形式發送給買家。
注意：這一步僅批準買家將退貨商品發送給您，貨款不會自動退給買家。另外，在“管理退貨”頁面上批準退貨申請不會影響賣家績效。
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