獨立站客服、退貨和售后怎么解決

目前獨立站客服基本上沒有，老外買東西比較簡單，自己在網站上查閱完，就會自己下單。

咨詢比較多的，會是問某某地區發不發貨，一般獨立站留的郵箱進行咨詢。

退貨的話，如果沒有海外倉，貨值不高的話，通常會直接退錢不要貨了。退貨的比率比較低，算到沉沒成本里。

售后看各家怎么做，大家通常都不怎么做售后，其實可以把國內私域的玩法復制過去。把客戶的價值最大化。
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