亞馬遜買家要將訂單配送至不同地址怎么辦

如果您尚未配送訂單,且買家指出他們無法通過最初提供的地址接收訂單,則您應取消訂單。然后買家可返回亞馬遜商城,使用正確地址重新下單。根據亞馬遜的政策,賣家只可向其賣家賬戶中提供的地址發貨。

如果您已經將訂單配送至訂單提供的地址,則最終由您決定如何處理這種情況。以下是幾種您可以考慮的解決方案。

聯系配送服務的提供商,以了解您是否可以取回包裹。他們也許能夠停止配送運輸中的貨件并將其退還給您。
嘗試聯系當前居住在您包裹運至的配送地址的居民,或要求買家這樣做。當前居民或許愿意拒收貨件或將包裹轉寄給買家。
如果商品未退還給您或轉寄給買家,則由您決定發放退款。您可以選擇提供部分退款(扣除您的運費)。
對于今后的訂單,如果您擔心承擔貨件丟失費用,請考慮使用包裹追蹤或向運輸承運人購買保險。
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