在TikTok Shop爭議涉及范圍

TikTok Shop只接受在TikTok購物的用戶提出的售后爭議，我們不處理任何與我們平臺之外的交易有關的任何爭議。

下列情況不在本規則的涉及范圍內：

?用戶未能在受理期內提出爭議。

?用戶不是實際的消費者。

?用戶決定撤回爭議。

?用戶和賣家之間沒有發生有效的交易。

?該商品已存在一項已解決的售后請求（這里是指任何一方未能執行約定的行動或打算違反約定的解決方案的情況）；請注意，每個商品只能有一個成功的售后請求。

?有一項正在進行的售后請求。

?已關閉兩項針對該商品的爭議請求。
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