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在亞馬遜如何大量獲取Review

Review，就是客戶購買商品之后留下的評論，有好有壞，很多買家在購買商品之前都會先查看評論，所以Review在轉化率這一點上至關重要。大部分情況下買家都是不愿意主動留評的，只有在對商品感覺到驚喜或者極度失望時才會留下評論。

作為亞馬遜賣家而言，當然是希望Review很多而且都是正面評價。雖然亞馬遜官方基本阻斷了我們與賣家溝通的渠道，但是我們也可以通過其他的方式來增加Listing的Review，從而提高轉化率與銷量。

那么對于亞馬遜賣家而言，有哪些獲取Review的方法呢？我們按渠道來劃分，分為站內與站外。

1、站內

1.1 早期評論者計劃
這是一個亞馬遜官方推出的幫助賣家獲取評論的計劃，相信聽過這個計劃的賣家不少，但是真正敢于嘗試的賣家卻很少。

在有備案的情況下，亞馬遜將提供給賣家Review少于5個，且單價在15美金以上的產品一個獲取Review的機會，亞馬遜會挑選任意一個購買了你產品的買家，承諾給他們補償3美金的優惠券鼓勵他們留下評論。但是這項計劃的費用為60美金，而且買家可以任意留下1-5星的真實評價。

參與這項計劃的人不多第一是考慮到費用問題，畢竟60美金可以刷好幾單了，其次就是買家不一定是留好評，如果不幸其中一個是差評，錢花了不說，在沒有多少Review的情況下，一個1星差評基本就宣判了你這個Listing的死刑。

因為這是官方推出的方法，安全還是非常有保障的，并且對于新品推廣非常有作用，并且成功參加了的產品會有一個橙色的'Early Reviewer Rewards'標志。

1.2 Vine綠標計劃
它是亞馬遜官方支持的測評，這個可以通過服務商申請，如果本身有VC賬戶也可以申請。

當亞馬遜賣家通過亞馬遜的綠標vine計劃審核后，亞馬遜賣家的產品會被要求寄到指定的倉庫中，然后放到Vine voice社區上，亞馬遜vine買家在社區上免費的領取產品，然后留下評價，評價并沒有限定，有好評也會有差評，主要是看亞馬遜賣家產品的質量。甚至連亞馬遜也沒有修改的權利，而且這些評價都會被特殊的標記出來。

費用：30個免費商品+物流費+下vine標簽的費用。

1.3 合并Listing
首先賣家需要準備兩個賬號，一個是主推Listing，這個賬號不要做任何違規的操作，另一個賬號主要是積累Review，兩個Listing要同一個品牌同一個類目，但Listing上可以有些不同。

發貨時，賣家可以把80%分配給大號，20%分配給小號。然后就要開始操作積累Review，可以新品期低價售賣，基本會出單，然后發索評郵件，或者是刷單做測評，唯一的目的就是累積Review。在累積了一定量的Review之后，讓大號跟賣小號，有兩個一樣的ASIN,跟了一小段時間之后，以合變體的形式把小號的Listing合到大號的Llisting上去，這個時候你的大號Listing上就有很多Review了。

1.4已購買索評
在訂單頁面有Request a Review按鈕，這個按鈕可以針對這個訂單請求review。具體使用方法是，點擊按鈕，亞馬遜會自動幫我們發送請求留評的郵件，郵件內容賣家無法自行編輯。這點也貫徹了亞馬遜的作風——重用戶。評價可能有好有壞，所以如果產品本身質量過硬、定價合理，不妨一試。索要評價的訂單需要在簽收之后4-30天之內，少于4天或者大于30天都不可再申請。如果訂單量較大可以使用賣家精靈插件，一鍵索評所有訂單。

2、站外

2.1 Facebook群組
在Facebook的群組里發放商品信息列表并給予折扣或者直接免費，有感興趣或想要購買的買家就會來購買。外國人一般比較誠信，答應了會留評就一定會，雖然這樣做的成本比較低，有個弊端就是你不知道買家賬號之前買過什么，如果他短時間內買過同類型的東西或者他本身賬號就不太健康權重較低就會有一定的隱患。

2.2 測評
之前有很多是IT人員開發出來的刷單系統，賬戶IP和款卡都是虛擬的，收貨地址基本是海外倉或者是通過物流拿的其他美國買家地址。這種方式的的危險性很高，被舉報或者是被查出來可能會封店鋪。現在已經有很多測評平臺轉型做真人測評，聯系國外真實買家，將產品免費送給他們使用然后留下好評，每單8-30元不等。

2.3 直評
只要消費者購買過這個產品，即使不是通過亞馬遜購買的，顧客也是可以在下面完成評價。那么如果同一款產品，我們除了放在亞馬遜售賣也可以放在其他平臺售賣，畢竟其他平臺并沒有像亞馬遜查的這么嚴，完全可以直接聯系買家，給他一些優惠，讓他們來亞馬遜進行評價，這一套流程下來是完全合規的。

2.4 售后服務卡
這可能是目前最安全有效且便宜的手段了。可以在購買的商品里放入小卡片或者優惠券，給買家一些優惠，誘導他們去關注你的facebook主頁、twitter主頁等，然后再去做留好評的引導。雖然嚴格意義上這也是不被允許的，但是比站內聯系要安全很多。但是卡片的內容不能直接讓買家寫上五星好評，這樣是違規的，一旦被舉報，立馬封店鋪。

因為亞馬遜不會輕易的查看賣家的包裹內容，你的產品寄到了亞馬遜倉庫，如果包裝有損壞，亞馬遜是需要賠償并且重新包裝。

不過如果不幸你的產品寄到亞馬遜倉庫時有破損，你的售后信息卡掉出被亞馬遜工作人員看見，那么你就只能自認倒霉了。還有就是被競爭對手發現并且舉報你的行為，也可能會受到處罰。但一般大家都是心照不宣，賣家舉報這種行為還是少見。

最后就是買家收到東西發現了售后信息卡覺得不舒服，他可能會舉報你，這是最可能發生的情況，并且這種情況是一舉報一個準。一般的買家不會主動留評當然也不會主動舉報，遇到這樣的客戶你只能自求多福了。