敦煌網已下架的產品，為什么還會被品牌商投訴
品牌商可能會提前保留相關侵權產品的鏈接，即使賣家將產品操作下架，但鏈接仍然可以被打開，這樣品牌商依然可以查看到產品的相關描述，產品侵權的事實是存在的，故僅下架而未刪除的產品仍然有被投訴侵權的可能，一旦最終確認侵權事實成立，賣家賬戶將收到相關處罰。正確的操作是刪除與被投訴知識產權相關的所有產品，如果賣家在被投訴之前已將相關產品進行刪除，將不會因此收到處罰。
避免侵權的方法如下
一、 產品來源管理
1.對于生產型企業：了解自己生產的產品外觀，技術，或者品牌是否已被注冊知識產權；對于本公司研發的產品積極去注冊知識產權。
2.對于貿易商：謹慎進貨，了解供貨方資質，保證貨源合法正規，并向供貨方了解是否有權生產、銷售該產品；規范交易手續，保存交易憑證。
二、 品牌銷售資質申請
如您的產品有注冊的商標或者您的產品是通過合法正規的渠道進口，您可以提供授權證明或進貨證明到shouquan@dhgate.com。詳情請見品牌授權規范 http://seller.dhgate.com/policy/110309.html
三、店鋪及產品管理
1、店鋪名字設置，需要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊商標的單詞；
2、裝修店鋪或者發布產品時，尊重原創
3、產品因為可能涉及侵權被審核退回或操作下架時，弄清楚原因，進行更正。
4、產品被知識產權所有人投訴侵權時，如果確實存在侵權，請刪除被投訴產品，并且對前臺類似產品進行刪除，以免再次被投訴；如果認為產品不侵權，請積極提申訴；或者也可以積極與投訴方聯系，說明情況，爭取投訴方撤訴。
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