亞馬遜物流買家退貨政策
借助亞馬遜物流，亞馬遜將為您的訂單提供配送和客戶服務，包括處理買家退貨。我們根據亞馬遜買家退貨政策來確定買家購買的亞馬遜物流商品是否符合退貨條件。為了確保卓越的買家體驗，我們可能會接受超出這些政策中規定時間范圍的退貨。 退款 退款是向買家退回其購買商品時支付的全部或部分費用。在某些情況下，我們會向買家提供“退款不退貨”。也就是說，買家無需將商品發回運營中心。不符合退貨要求的一些商品可能符合退款要求。
退貨
退貨是買家發回亞馬遜運營中心的商品。我們會評估每件退貨商品的狀況。如果確定該商品處于可售狀況，我們會將其退回您的庫存。如果確定該商品處于不可售狀況（例如存在缺陷或已殘損），我們會評估造成該損壞的責任方。然后，我們再決定您是否可以獲得賠償。
退貨商品被列為不可售的原因如下： 商品與之前發布時的狀況不同。 商品有缺陷、已殘損、已開封、缺少所需標簽、屬于禁止商品或屬于其他不適合銷售的商品。
該商品可能對我們的員工或購買該商品的未來買家構成健康或安全風險。舉例來說，這些商品可能包括但不限于消費類商品、個護用品和具有有效期/保質期的商品。 如果退貨商品內置有非易失性存儲器（例如數碼相機），并且有使用過的證據，我們會將其標記為“不可售”。如果此類商品被退回，您必須清除設備內存。
對于您要求我們發送給您的退貨商品，您可以使用亞馬遜物流買家退貨報告通過退貨商品上的LPN標簽查找信息。如果您使用制造商條形碼追蹤庫存，此信息可能不可用。
對于歸類為【存在缺陷】或【買家損壞】的庫存商品，您必須在退貨商品抵達亞馬遜運營中心后的30天內提交移除訂單。您也可以請求我們自動退還或棄置您的不可售庫存。有關更多信息，請轉至移除庫存（概覽）。
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