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京東全球售訂單商品如果發(fā)生破損該如何處理

分以下兩種情況：
1.商品外包裝破損：建議您當場拒收或者在征得物流公司許可的情況下，當場查驗以確定是否簽收。
2.外包裝破損，簽收后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件破損：1）如果是京東自營商品，請您在商品貨物簽收后48小時內(nèi)通過在線渠道或京東全球售售后郵箱globalcs@jd.com聯(lián)系京東全球售客服。2）如果是第三方賣家商品，請直接通過在線渠道聯(lián)系第三方賣家客服。
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