速賣通第4季度。需要多長時間才能收到退款
如果是尚未發貨的狀態下申請退款，當訂單取消后立即退款，再看付款人處理時間的長短。比如信用卡付款，退錢到一個帳戶大約需要7-10個工作日。
若收到貨后提出退貨退款申請，則啟動申請后，需要賣方同意退貨，此后買方將貨物退回；賣方收到退回產品后再處理退款，時間相對較長。大約要20天左右。
如何退款？
1.訂單尚未發出。
如買家下單后，訂單還沒有送到，想要退款，賣方可以讓買家直接取消訂單。訂貨結束后，系統將自動退還給買家。
但是要注意訂單取消的原因無法選擇賣方的理由，否則影響可以不小。嚴重者還有可能被凍結賬戶。
2.已裝運的訂單。
因此，購買者可以申請部分或全部退款，但是在獲得賣方同意后，系統將會將所獲得的金額退還給買家。
若賣家和買家在溝通退款過程中發生爭議，買家向平臺提出爭議，則賣家需在5天內處理此爭議，選擇接受或拒絕，否則逾期系統將自動退款至買家賬戶，造成不必要的損失。
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