什么是亞馬遜NCX訂單

亞馬遜NCX訂單,中文翻譯為“買家不滿意訂單”,是在收到商品最近一份訂單之前30天內買家反饋了商品或商品信息相關問題的訂單。
計算公式:NCX=客戶報告產品或Listing問題的訂單數量/總訂單數量
如果收到郵件通知,通知購買者因為不滿意度高而停止銷售的話,在購買者不滿意度高的購買者反饋之前,這個商品不能銷售。當購買者對訂單產品的不滿意度遠遠超過類似產品的不滿意度時,NCX可以從購買者退貨、退款、評論等多個方面給予亞馬遜商家最真實的評價。
尋找適合處理此問題的處理方案,如我的Listing 被停售,是因為產品標準不明確構成買家混雜,修正產品概略頁即可。
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