TikTok Shop貨到付款政策(馬來西亞,越南和菲律賓))使用資格
COD支付選項是否可用取決于以下資格要求。
1、賣家
所有東南亞跨境交易的賣家都有可以使用COD。但是,我們可能會審查賣家的表現(xiàn),并自行決定撤銷賣家賬號中的COD選項。
2、買家 在選擇COD時,買家必須在TikTok Shop驗證其手機號碼。
一個賬號只允許驗證一個手機號碼。
如果買家在60個日歷日內(nèi)出現(xiàn)三次未能接收其COD訂單的情況,則TikTok Shop有權(quán)在60個日歷日內(nèi)暫時禁用該買家的COD支付方式。
未能收到貨到付款的訂單包括(但不限于)以下情況:
?買家在門口拒絕了訂單
?快遞員送達包裹時,買家無法聯(lián)系上
?買家的地址不正確或不存在,導致COD訂單交付失敗。
被暫時禁用COD支付方式的買家仍可使用現(xiàn)有的平臺支付方式支付訂單。
3、商品
以下類型的商品不符合COD支付的條件:
?大型電子設備(如臺式機或電腦整機)。
?大型家用家具或商用家具。
?大型家用電器或商用電器。
?易腐爛的商品,如食品和飲料。
?非有形商品(如虛擬商品、服務、擔保)。
?含有貴重金屬或?qū)毷木乐閷殹?nbsp;
?任何應付價值超過一定金額的商品也不符合COD的條件。
4、最高訂單價值 COD付款有一個可接受的最高訂單價值。該價值限度因國家而異(具體國家適用的訂單價值限度見下表)。
國家 | 最高訂單價值限度 |
菲律賓 | ?50,000菲律賓比索(PHP) |
馬來西亞 | RM10,000馬來西亞令吉(MYR) |
越南 | 30,000,000越南盾(VND) |
對于超過規(guī)定限額的訂單,買家必須選擇其他付款方式。 請注意,最高訂單價值金額的限制是針對商品的實際銷售價格(折后價) - 而不是商品的原價。限額金額不包括運費。
5、付款方式
COD訂單可以使用現(xiàn)金或信用卡/借記卡支付,具體取決于物流商提供的選項。