亞馬遜為什么訂單會處于“待處理”狀態
以下是訂單處于【待處理】狀態的幾種最常見原因:
1、亞馬遜無法獲得買家信用卡的授權。
2、買家選擇了便利店付款,但尚未完成付款。
3、對于亞馬遜物流訂單,買家有資格享受免費配送服務,正在等待訂單中的商品全部揀貨完畢。
4、對于亞馬遜物流訂單,訂單包含多件商品,但其中某件商品缺貨。即使亞馬遜選擇拆分訂單,先發送有存貨的亞馬遜物流商品,該訂單也仍將顯示為【待處理】狀態。
處理“等待中的訂單”的解決措施
(1)首先就是商家不要發貨,就算買家直接聯系商家進行催單也不要發貨,一切以貨款到賬為準。要知道“等待中的訂單”是不會出現在商家訂單報表和未發貨的訂單報表中。當該訂單處于灰色的狀態時,商家不需要取消訂單或者進項訂單發貨的操作。
(2)對于買家來說的處于方法,如果是付款出現問題就直接聯系銀行對亞馬遜進行授權完成付款即可;遇到FBA產品缺貨的情況,那就等到貨到FBA會進行直接發貨的;如果還有其他不明白的問題,可以直接找亞馬遜訂單專業客服咨詢即可。