otto退貨流程如何運作

如果客戶想要退貨，必須首先通過客戶帳戶進行注冊。為此，客戶在相關商品的“我的訂單”區域中點擊“退貨”，選擇退貨原因并在“登記退貨”下登記退貨。OTTO 現在根據您提供的數據生成退貨標簽，并以 PDF 格式提供 14 天。因此，運輸確認必須包含退貨的包裹號（Return-Tracking-Number）。
客戶可以自己打印退貨標簽，貼在包裹上，然后寄回。
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OTTO德國開店
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