亞馬遜哪類消息對(duì)于完成訂單非常重要
以下消息對(duì)于完成買家訂單非常重要:
1、商品定制問題
2、配送安排
3、配送地址相關(guān)的問題
以下消息對(duì)于完成訂單的重要性較低:
1、請(qǐng)求提供賣家反饋或買家評(píng)論
2、訂單、貨件、配送或退款確認(rèn)。亞馬遜已經(jīng)發(fā)送過這些電子郵件
3、主動(dòng)提供的客戶服務(wù),例如:商品手冊(cè)、商品使用技巧、常見問題解答、關(guān)于解決問題的建議
4、缺貨或延遲通知,或者提供替代商品(請(qǐng)改為取消訂單)