ozon平臺(tái)存在糾紛的訂單怎么辦

買家可以拒絕接受通過綜合性和非綜合性運(yùn)輸服務(wù)以及自主配送方式送達(dá)的訂單。

如果買家拒絕收貨，則訂單將轉(zhuǎn)至糾紛一欄。

您可以直接與買家聯(lián)系以解決問題。請(qǐng)?jiān)诎撁嫔蠁螕袈?lián)系買家或糾紛欄中被拒接收商品一行中的消息圖標(biāo)。
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