亞馬遜為什么賣家發起訂單取消是不可取的
賣家還需要注意的就是,如果訂單取消出現這個情況的話,那么是會影響店鋪的訂單取消率的:賣家沒有在預計發貨日期的30天內發貨并確認訂單,那么亞馬遜會自動取消這個訂單,就會計入賣家的訂單取消率。如果是跟買家協商之后取消的,則不會計入訂單取消率。
其實一般商品沒有發貨都是可以取消訂單的,不管是哪個電商平臺,只要我們跟商家說明理由,然后再申請退貨退款就行了。
賣家取消訂單:
第一步:找到“訂單”-“管理訂單”,找到郵件中對應的訂單,然后點擊“操作”-“取消訂單”。
第二步:在取消訂單頁面,選擇“買家取消”作為取消訂單的原因,之后點擊提交即可。
賣家操作完訂單取消之后,系統是會分別發送郵件給賣家和買家進行確認,告知訂單已經成功取消了的。