如何在Facebook上投放B2B獲取高價(jià)值詢盤

1.設(shè)置廣告系列目標(biāo)為“潛在客戶開發(fā)”和“消息互動(dòng)量”，這兩個(gè)不是一回事；“潛在客戶開發(fā)”是讓客戶在廣告貼中點(diǎn)擊按鈕，填寫跳出來的一個(gè)表格，提交自己的信息和需求給我們；而“消息互動(dòng)量”是讓客戶直接通過Messenger和WhatsApp發(fā)送信息，和我們交流需求。
雖然獲取詢盤是B類業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，但“詢盤”這個(gè)事件在整個(gè)轉(zhuǎn)化路徑中，其實(shí)屬于中間環(huán)節(jié)，其最終目標(biāo)是客戶下單。所以對(duì)于想要在Facebook上完成詢盤獲取的目標(biāo)，最具性價(jià)比的是選擇紅框的里目標(biāo)，然后通過售前人員對(duì)用戶的服務(wù)和介紹來獲取客戶和訂單。
每次轉(zhuǎn)化成本也不會(huì)特別高，最近我在統(tǒng)計(jì)這些詢盤的質(zhì)量，算出每個(gè)詢盤（也叫線索）的平均價(jià)值，給Facebook詢盤轉(zhuǎn)化找到行業(yè)水平。
2.廣告素材充分宣傳客戶最關(guān)注的服務(wù)和產(chǎn)品，客戶需要可定制化的商品，那么廣告素材就需要展示可定制化的結(jié)果，例如在廣告素材內(nèi)商品正面印上“YourLOGOHere”的字樣，給用戶展示“產(chǎn)品可以帶上你的LOGO”的信息，在廣告文案中介紹客戶最可能關(guān)心的幾點(diǎn)。有些網(wǎng)站詳情頁信息改起來麻煩，不妨在廣告里直接把客戶要尋找的信息說了。
3.在即時(shí)表單和Messenger對(duì)話中，設(shè)置“快捷問題”和“自動(dòng)回復(fù)”，引導(dǎo)客戶主動(dòng)開口詢問，然后通過設(shè)計(jì)一套話術(shù)讓用戶跟著我們的節(jié)奏走，引起客戶的興趣，帶著客戶熟悉我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，提高最終成交轉(zhuǎn)化率。
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