敦煌網(wǎng)什么類型的糾紛開(kāi)啟后，有預(yù)裁決方案

糾紛開(kāi)啟后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)糾紛訂單情形判定（限定金額為小于等于300美金，買家開(kāi)啟糾紛原因虛假單號(hào)、未收到貨、品牌問(wèn)題、商品數(shù)量短缺；或者賣家賬戶被終止或關(guān)閉），符合要求的訂單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做出預(yù)裁決方案。

敦煌網(wǎng)就以下三種糾紛情況表明不同的裁決方式。

一是小金額訂單賣家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，逾期將按照預(yù)裁決方案執(zhí)行；

二是未收到貨、虛假單號(hào)、貨描不符等糾紛原因，將會(huì)推送預(yù)裁決方案，賣家在糾紛開(kāi)啟至升級(jí)到平臺(tái)之前均可點(diǎn)擊預(yù)裁決方案達(dá)成一致；

三是賣家虛假交易被關(guān)閉及終止賬戶的訂單，開(kāi)糾紛之后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，平臺(tái)將退款買家。

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