TikTok Shop因關(guān)閉店鋪而需要退回保證金
若您由于將停止店鋪的經(jīng)營(yíng)而希望申請(qǐng)店鋪全部保證金的退還,則您需要完成以下關(guān)店及保證金退回流程:
退回流程
步驟一:在PC端登錄商家后臺(tái)>>我的賬號(hào)>>商家資料,點(diǎn)擊“關(guān)閉店鋪”,您需要仔細(xì)閱讀頁(yè)面上的關(guān)店步驟和注意事項(xiàng),然后點(diǎn)擊“繼續(xù)關(guān)店”進(jìn)入正式的關(guān)店申請(qǐng)環(huán)節(jié)。
步驟二:身份驗(yàn)證。請(qǐng)確認(rèn)展示的店鋪信息與實(shí)際情況一致;若不一致,請(qǐng)?jiān)谏碳液笈_(tái)>幫助中心聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)更新信息。您還需通過(guò)驗(yàn)證碼核實(shí)身份,并填寫關(guān)店原因,完成后點(diǎn)擊“下一步”,進(jìn)入關(guān)店條件的校驗(yàn)環(huán)節(jié)。
步驟三:完成關(guān)店條件。根據(jù)《TikTok Shop 跨境賣家店鋪關(guān)閉政策》,您需要完成該規(guī)則中的所有關(guān)店條件,才能成功關(guān)店。 包括但不限于:
?店鋪已經(jīng)停止了所有營(yíng)銷活動(dòng)
?店鋪已將所有達(dá)人賬戶解綁
?"店鋪關(guān)閉公告 "已經(jīng)在店鋪首頁(yè)的顯著位置顯示了30天
?店鋪所有的訂單都是 "已完成 "或 "已關(guān)閉 "的狀態(tài),并且最后一個(gè)訂單變成 "已完成 "或 "已關(guān)閉 "的狀態(tài)已經(jīng)90個(gè)自然日(以較晚的訂單日期為準(zhǔn))
?無(wú)聯(lián)盟的傭金欠款
?所有的付款,無(wú)論是TikTok Shop欠店鋪的,或反之,都已經(jīng)清算。這些包括
店鋪保證金欠款
由TikTok Shop開出的發(fā)票
最終當(dāng)您店鋪的關(guān)店條件的狀態(tài)欄均顯示為“已完成”時(shí),您就可以簽署關(guān)店協(xié)議并進(jìn)入保證金退還環(huán)節(jié)。
步驟四:前往保證金頁(yè)面進(jìn)行全額提現(xiàn)操作。此時(shí)您的可提現(xiàn)余額即為您的店鋪保證金余額,具體的提現(xiàn)操作與您日常經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行差額提現(xiàn)時(shí)一致,具體可詳見上述“因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍變更而需要退回保證金”的步驟一至步驟四。提現(xiàn)完成后,您的店鋪也會(huì)正式關(guān)閉并停止在平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)。