TikTok Shop 貨不對(duì)板(SNAD)的情況有哪些

貨不對(duì)板指買家收到的商品與賣家商品描述/發(fā)布頁面不符的違規(guī)情況。?

以下情況屬于貨不對(duì)板(包括但不限于):

1.?寄送物品與商品描述/發(fā)布頁面嚴(yán)重不符。比如:

a.?用戶買了手機(jī)卻收到了毛巾。

b.?用戶買了紅色款的褲子卻收到了綠色款。

c.?用戶買了M碼的T恤卻收到了L碼。

2.?寄送物品的價(jià)值明顯低于商品描述/發(fā)布頁面上的廣告價(jià)。比如:

a.?用戶買了iPhone 12卻收到了iPhone 8。

b.?宣傳“買一送一”卻只發(fā)送了一件商品。

3.?寄送物品(或物品的組成部分)丟失,或者賣家發(fā)送空包裹。比如:

a.?買了鍵盤卻寄來了空包裹。

b.?部分配件/組件/商品沒有發(fā)送給買家(商品描述頁面承諾包裹中包含以上物品)。
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